Individuelle Lösungen für individuelle Kunden zum Schutz unser Umwelt - diesen Gedanken haben wir uns nicht erst mit der immer mehr ins Blickfeld rückenden Diskussion um den Klimaschutz zur Grundlage unserer täglichen Arbeit gemacht. Dabei sind wir konsequent bemüht, unseren Kunden und Geschäftspartnern den höchstmöglichen Nutzen zu bieten.

Die ständige Orientierung an den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden und das Einbeziehen neuster technischer Möglichkeiten sichert die optimale Lösung. Zufriedene Mitarbeiter bilden dabei die Grundlage zur Verwirklichung der Unternehmensziele. Ständige Weiterbildung im Bereich Umgang mit dem Kunden und das beherrschen moderner Geräte- und Messtechnik bildet dabei eine wichtige Grundlage.

Mit Fachkompetenz und Freundlichkeit leisten wir einen bedarfsgerechten Kundenservice und finden die perfekte Lösung für jedes Problem. Mit modernster Gerätetechnik und bestmöglichster Arbeitsorganisation garantieren wir eine Kundenbetreuung rund um die Uhr an jedem Tag im Jahr. Unsere Kundenbefragungen ermöglichen uns, das Leistungsniveau unserer Firma ständig zu überprüfen, gegebenen Falls zu erhöhen und optimale Problemlösungen zu finden. KUNDENDIENST wird bei und groß geschrieben.

Mit unserer Arbeit leisten wir einen notwendigen Beitrag zum Schutz unserer Umwelt, insbesondere für sauberes Trinkwasser und reine Atemluft und natürlich für das individuelle Wohlbefinden unserer Kunden in Ihrem Heim. Ein nicht unwesentlicher Faktor ist die Kostenersparnis durch optimal arbeitende Anlagen.

Umweltschutz mit individuellen Lösungen für Ihr zu Hause zum Wohlfühlen.

Wir sind gern auch für Sie da.

1. Wir wollen zufriedene Kunden.
   
   
2. Das oberste Unternehmensziel ist die hohe Qualität unserer Erzeugnisse und Dienstleistungen.
   
   
3. Den Maßstab für Qualität setzt der Kunde.
   
   
4. Qualitätsziel ist, keinen einzigen Fehler zu machen.
   
   
5. Dienstleistungen erfolgen pünktlich.
   
   
6. Die Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Mustern und Reklamationen erfolgt schnell, gründlich und freundlich.
   
   
7. Zusagen werden eingehalten.
   
   
8. Jeder Mitarbeiter trägt an seinem Platz dazu bei, dass die Qualitätsziele erreicht werden.
   
   
9. Jeder Mitarbeiter, der ein Qualitätsrisiko erkennt, muss seinen Vorgesetzten unverzüglich unterrichten.
   
   
10. Jede Arbeit muss von Anfang an richtig ausgeführt werden.
    
    
11. Fehlerursachen müssen beseitigt werden. Fehlervermeidung hat Vorrang vor Fehlerbeseitigung.
    
    
12. Zugekaufte Teile und zugelieferte Teile müssen unseren eigenen Qualitätsanforderungen entsprechen. Abstriche an der Qualität werden nicht geduldet.
    
    
13. Fehler können trotz größter Sorgfalt auftreten. Deshalb werden Fehlersuchverfahren mit größter Konsequenz angewendet.
    
    
14. Bei der Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter erhält die Qualität der Arbeit besonderes Gewicht.
    
    
15. Die Qualitätsrichtlinien sind bindend.
    
    
16. Zusätzliche Forderungen unserer Kunden werden beachtet.